Cuando se comienza una empresa, es crucial definir el
tipo de cliente al que se va a dirigir y desarrollar un primer producto en
función de eso. Sin embargo, los emprendedores suelen tener un presupuesto
limitado al principio y no pueden permitirse errores ya que cualquier fallo o
gasto imprevisto podría poner en peligro la empresa.
Muchos emprendedores novatos piensan que su producto
debe ser perfecto antes de lanzarlo al mercado. Esto puede retrasar
innecesariamente el lanzamiento. No es necesario tener el mejor producto, ya
que incluso si se invierte mucho dinero y tiempo en crear el mejor producto
posible, aún no se sabe si será bien recibido por los clientes. Por lo tanto,
es importante validar la idea antes de comenzar a desarrollar el producto. Esto
se puede hacer mediante la creación de un MVP, que es un prototipo económico,
funcional y que representa la idea del producto.
El objetivo de un MVP es testear el producto con un
pequeño porcentaje de los clientes objetivo antes de lanzarlo al mercado. Esto
permite validar la idea y obtener retroalimentación para mejorar el producto
constantemente antes de lanzarlo oficialmente al mercado. Al hacer esto, se
aumentan las probabilidades de éxito y se pueden tomar decisiones basadas en
resultados medibles en lugar de especulaciones o intuiciones.
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EJEMPLOS DE MVPS
CASO 1: Pet Stitting
Pet Sitting es una empresa que ofrece servicios de
cuidado de mascotas en la casa del dueño. Los fundadores de Pet Sitting
empezaron a validar su idea creando un MVP con un simple anuncio en línea
ofreciendo el servicio. El anuncio incluía una breve descripción del servicio y
un número de teléfono para que los clientes interesados pudieran contactarlos.
Después de obtener algunos clientes interesados, los
fundadores de Pet Sitting probaron el servicio en vivo y en directo para
validar si el servicio era viable. A través de su primeros clientes, pudieron
identificar oportunidades de mejora en el servicio y ajustar su oferta para
adaptarse mejor a las necesidades de los clientes.
Con el tiempo, Pet Sitting desarrolló una aplicación
móvil para gestionar los pedidos y coordinar la logística del servicio de
cuidado de mascotas. La aplicación incluía funciones como un calendario de
citas, sistema de pago en línea, y opciones para agregar comentarios y
retroalimentación por parte de los clientes.
A través de la validación de su idea con un simple
anuncio en línea y luego utilizando la retroalimentación de sus primeros
clientes, Pet Sitting pudo ajustar su oferta y desarrollar una plataforma que
satisfacía las necesidades de sus clientes. Con esto, pudo lanzar su servicio
al mercado con confianza y seguridad de que su oferta satisfacía las
necesidades de los clientes.
CASO 2: AMAZON
Cuando Jeff bezos creo AMAZON, no empezó con una tienda
online tan sofisticada como la que ves actualmente, ni tampoco ofrecía la
abismal cantidad de productos que ofrece AMAZON hoy en día. Realmente AMAZON empezó
solo vendiendo libros en una web muy básica, después de que Bezos validara su
idea, y viera que la gente realmente estaba dispuesta a comprar por internet, empezó
a agregar más funcionalidades a la tienda online y a ofrecer más productos.
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